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Things You Need to Know Before Your Appointment with Pain & Swelling Solutions

 
*** I HAVE MOVED! ***
If this is your first time to my new location, please be sure to leave a few extra minutes to locate it. It is a bit hidden.

Map, directions, and pictures of how to find my new location are here:
https://haltmyswelling.com/new-location


***PLEASE TAKE THE TIME TO READ THE INSTRUCTIONS BELOW,
ESPECIALLY INSTRUCTIONS FOR APPOINTMENT CHANGES OR CANCELLATIONS***


BEFORE YOU COME:

1. If you are exhibiting **ANY** COVID-19 or flu-like symptoms (including what you think is a common cold), **DO NOT COME FOR YOUR APPOINTMENT** – even if it is last minute. Everyone’s health and safety are of primary importance, so I am waiving all cancellation fees at this time. Just please call or text to let me know you are unwell.


Why can’t you come if it is “just a cold”? You can pass it to me which will keep me from being able to work. I cannot work on people if I have a cold. *If you show up with a cold, I will have to send you home.*

** 2. You are still required to wear a mask covering your mouth and nose at my facility. I have a serious immune disorder, and I work in very close proximity with people all day long.  It is for everyone’s safety. 
Your cooperation is appreciated.  I’m very tired of wearing them, too.  🙂 **


WHEN YOU ARRIVE:

1. Please do not come inside more than 5 minutes early (unless we have discussed it beforehand). There is a lot to do to change out the room between clients and I want to be sure everything is sanitized for you. If you do arrive very early, please text me to let me know you are here. Sometimes I am ahead of schedule, but that varies depending on the client before you.

If for any reason the door is locked, send me a text and I will see it on my computer (do not call – my phone is always off).

2. I will now allow one other person to accompany you *if you need them there*. At the previous location, this was not allowed.

3. You should sanitize your hands after entering the building. There is hand sanitizer available near the door. Hand sanitizer is also available in the treatment room.


If you have any questions about my COVID protocols, please text me.

I look forward to helping you!

APPOINTMENT CHANGES & CANCELLATIONS

If you need to change or cancel your appointment there is a link at the very bottom of this email that says “Reschedule or Cancel.”
 
You may change or cancel your appointment via the online method up to 24 hours before the appointment time.
 
If you need to cancel within 24 hours of your appointment time,
you MUST to contact me via phone or text (NOT EMAIL)
505-554-5185 if you need to cancel.

 

Lymphatic Massage Clients:
Please be sure to consume plenty of water starting the day before your visit, and continue to drink water for at least 24 hours after your visit. This will help you get the best possible results. Many people think that drinking water will cause more swelling. The opposite is true. Drinking water helps reduce your swelling.
 

*If This Is Your First Appointment*
 
Be sure that you have **filled out your paperwork online prior to your visit.**
Check your inbox (or SPAM folder) for an email called “Client Intake Form” containing a link to the online form.
You can complete the form on your phone. (Be sure to click “Submit” when you are finished or it will not be received.)

VIDEO: Here’s a link to a video I made about how the lymphatic system works. If you want a better understanding of how what I do helps you, take a minute and watch it. https://haltmyswelling.com/how

POST OP CLIENTS: I have stage 2 fajas, foams, boards, sleeves, etc. available for sale at my office if you need anything.

Thank you! I look forward to helping you.

Shannon Goins



COVID-19 Precautions

  • Have you had a fever in the last 24 hours of 100°F or above?
  • Do you now, or have you recently had, any respiratory or flu symptoms, sore throat, or shortness of breath?
  • Have you been in contact with anyone in the last 14 days who has been diagnosed with COVID-19 or has Coronavirus-type symptoms?
If you replied ‘yes’ to any of these questions, please contact us to reschedule your appointment without penalty.

Cosas que necesitas saber

*** POR FAVOR TÓMESE EL TIEMPO PARA LEER LAS INSTRUCCIONES A CONTINUACIÓN,
INSTRUCCIONES ESPECIALES PARA CAMBIOS O CANCELACIONES DE CITA***
 
¡Hola!

¡Mi negocio se ha movido!
 
Si es la primera vez que visita mi nueva ubicación, asegúrese de dejar unos minutos más para localizarla. Está un poco escondido.

El mapa, las direcciones y las imágenes de cómo encontrar mi nueva ubicación están aquí:
https://haltmyswelling.com/new-location

Antes de que vengas:

1. Si presenta ** CUALQUIER ** COVID-19 o síntomas similares a los de la gripe (incluido lo que cree que es un resfriado común), ** NO VAYA A SU CITA **, incluso si es de último minuto. La salud y la seguridad de todos son de suma importancia, por lo que renuncio a todas las tarifas de cancelación en este momento. Solo llámeme o envíeme un mensaje de texto para informarme que no se encuentra bien.

¿Por qué no puedes venir si es “sólo un resfriado”? Me lo puede pasar, lo que evitará que pueda trabajar. No puedo trabajar con la gente si tengo un resfriado. * Si te presentas con un resfriado, tendré que enviarte a casa. *

** 2. Aún debe usar una máscara que le cubra la boca y la nariz en mi centro. Debe estar encendido cuando ingresa al edificio y es obligatorio durante todo el tiempo que dure su tratamiento. Trabajamos muy cerca y es por la seguridad de todos. Tu cooperación es apreciada.**


Cuando llegue a su cita:

1. Por favor, no entre más de 5 minutos antes (a menos que lo hayamos discutido de antemano). Hay mucho que hacer para cambiar la habitación entre los clientes y quiero asegurarme de que todo esté desinfectado para usted. Si llega muy temprano, envíeme un mensaje de texto para informarme que está aquí. A veces me adelanto a lo programado, pero eso varía según el cliente antes que usted.

Si por alguna razón la puerta está cerrada, envíame un mensaje de texto y lo veré en mi computadora (no llames, mi teléfono siempre está apagado).

2. Ahora permitiré que otra persona te acompañe * si los necesitas allí *. En la ubicación anterior, esto no estaba permitido.

3. Debe desinfectarse las manos después de ingresar al edificio. Hay desinfectante de manos disponible cerca de la puerta. El desinfectante de manos también está disponible en la sala de tratamiento.

Si tiene alguna pregunta sobre mis protocolos COVID, envíeme un mensaje de texto.

¡Espero poder ayudarte!

Cambios y cancelaciones de citas

Si necesita cambiar o cancelar su cita, hay un enlace en la parte inferior de este correo electrónico que dice “Reschedule or Cancel” [Reprogramar o Cancelar]. 
 
Si necesita cancelar dentro de las 24 horas de la hora de su cita,
DEBES contactarme por teléfono o mensaje de texto
(NO POR CORREO ELECTRÓNICO)
505-554-5185 si necesita cancelar.

Clientes de masaje linfático: asegúrese de consumir mucha agua a partir del día anterior a su visita y continúe bebiendo agua durante al menos 24 horas después de su visita. Esto lo ayudará a obtener los mejores resultados posibles. Muchas personas piensan que beber agua causará más hinchazón. El opuesto es verdad. Beber agua ayuda a reducir la hinchazón.

* Si esta es su primera cita *
Asegúrese de haber completado ** su documentación en línea antes de su visita. **
Revise su bandeja de entrada (o carpeta SPAM) para ver un correo electrónico llamado “Client Intake Form” [Formulario de admisión del cliente] que contiene un enlace al formulario en línea.
Puede completar el formulario en su teléfono. (Asegúrese de hacer clic en “Submit’ [Enviar] cuando haya terminado).

Puede completar el formulario en español. Lo que no puedo leer, lo puedo traducir usando Google Translate. Estoy aprendiendo español, pero hasta ahora solo he tenido un curso de español. Perdone cualquier error en la versión en español. Estoy usando Google Translate para la mejor traducción posible.

VIDEO: Aquí hay un enlace a un video que hice sobre cómo funciona el sistema linfático. Si quieres comprender mejor cómo te ayuda lo que hago, tómate un minuto y míralo. Está en inglés, pero tiene muchas imágenes que muestran el proceso. https://haltmyswelling.com/how

¡Gracias! Espero poder ayudarte.

Shannon Goins

Cuidados ante el COVID-19

¿Ha tenido fiebre en las últimas 24 horas de 100°F o más?
¿Tiene ahora, o ha tenido recientemente, algún síntoma respiratorio o de gripe, dolor de garganta o dificultad para respirar?
¿Ha estado en contacto con alguien en los últimos 14 días que haya sido diagnosticado con COVID-19 o tenga síntomas de tipo Coronavirus?

Si respondió ‘sí’ a alguna de estas preguntas, contáctenos para reprogramar su cita sin penalización.